Chinaii监测服务平台正在为不同行业的用户提供多种可定制化的定向搜索服务。服务的产品包括企业网络情报监测、网络舆情监测、产品价格监测、科研情报监测、目标动态跟踪等。不同行业的用户各有所不同。企业类用户偏向企业情报监测、产品监测服务为主,政府类机构以网络舆情监测服务为主,新闻类机构以新闻采编、单位/部门/领导人动态、新闻转载跟踪跟踪为主,而科研机构则主要以科研监测服务为主。

- 食品饮料
  这几年,食品安全问题已经成为公众最为关注的话题之一。虽然国内食品行业竞争很激烈,情报工作方面主要聚焦于竞争对手方面。国内的企业大多是因三鹿之死,才意识到舆情监测的重要性。食品饮料领域的品牌构建是一个长期过程,但毁灭却在转瞬之间,这主要源于互联网自媒体如微博、论坛、圈子/群组的蓬勃发展。“坏事”容易传千里,而且一旦传播出去,删帖、新闻下线是一件难度极大的工作。
  从2002年开始,麦当劳、肯德基、红牛、伊利就成为中国网络情报中心的用户,通过在线情报监测服务及时获取其产品、服务、品牌、以及竞争对手等在中国媒体上的各类资讯,及早获知,方能从容应对。每天从中国网络情报中心获取网络情报已成为其工作习惯。

- 医药生物
  医药与食品领域类似,常常爆出各种药品致人死亡或者无效、或者医药公司隐瞒真相等事件,这类资讯对消费者来说其影响甚于食品。葛兰素史克、辉瑞制药、罗氏制药等国外医药巨头在2003年左右就成为中国网络情报中心的用户,在中国媒体上全面监测其品牌、药品、竞品的报道、口碑情况,全面了解消费者相关反馈并进行汇总分析。

- 金融
  对银行、券商或基金公司来说,客户的投诉、媒体的负面报道,与竞争对手的新产品或新市场策略一样重要。中国网络情报中心为中国建设银行电子商务中心、中国农行山东分行、中国工行山东分行等提供有网络舆情监测服务,通过新闻、平媒等全方面及时了解媒体报道,通过论坛和微博等及时获知各类举报和投诉信息,并由相关部门及时跟进处理。

- 电子数码
  通过中国网络情报中心的企业情报监测服务,全面收集竞争对手、自身品牌、自身产品及竞品在媒体上的报道情况,以及通过微博、论坛等进行消费者反馈采集。有些数码厂商甚至通过互联网营销过程中,通过网媒监测服务来及时跟踪客服人员的发贴/文、应对、处置情况(比如监测问答类网站、贴吧、论坛中有关自身产品的资讯,进行回应或营销)。卡西欧、索爱、飞利浦、爱国者都是中国网络情报中心的企业在线情报监测用户。

- 日化
  通过中国网络情报中心的企业情报监测服务,全面收集竞争对手、自身品牌、自身产品及竞品在媒体上的报道情况,以及通过微博、论坛等进行消费者反馈采集。比如上海家化等客户就是中国网络情报中心的在线监测用户。

- 电器
  这个行业竞争比较激烈,因此CI监测服务相对传统行业起步较早。中国网络情报中心在早期就有较多的企业客户使用,如海尔、TCL、海信等。这个领域的客户的CI监测,不仅仅是面对国内同行、自身品牌和产品的竞争,还常常需要监测国外的同行和产品。中国网络情报中心在国外有监测点,可以满足这类国外资讯定线监测需求。

- IT通信
  这个行业开放的比较早,对资讯的敏感性天然地较其他行业高。中国网络情报中心在早期就有较多的国外企业客户使用,如Oracle、Microsoft、SAP等企业,他们主要监测中国媒体上关于其自身品牌、同行的媒体报道情况。后来国内的用友、金蝶、浪潮等也开始通过中国网络情报中心这个平台来收集国内同行、自身品牌、产品、重点客户、行业主管部门等相关资讯。

- 机械制造
  这个行业比较大,子行业很多。在中国网络情报中心的客户,主要分布在汽车、工程机械等领域,如本田、三一重工等客户。这个领域的客户主要面对的是国内同行、自身品牌在媒体上的报道情况,以及在一些行业网站中进行资讯的定向采集。

- 普通科研类
  如清华大学信息中心

- 国防科研类
  在国外指定的网站群中采集最新资讯并自动进行资讯的识别与归类,需要保护客户和机器人的IP地址,需要对敏感网站的采集做自动模拟,能较好处理国外网站的文档模式,以及对专家、项目进行跟踪,论文监测等。中国网络情报中心在世界各地有股东监测点,也有动态监测点,以满足安全、稳定、可持续的科研资讯搜集需要。

- 政府机构类
  舆情监测需求。主要的客户有国家海洋局舆情中心、中央政府采购中心、中编办、山东主要的厅局单位(由大众网舆情中心提供服务)等。

- 新闻机构类
  新闻机构、证券类机构,需要对指定的网站群(如政府网站、企业网站、研究机构的网站等)进行实时监测,以获取第一手的资讯。中国网络情报中心的定向网站监测服务即可为此类客户提供服务。这类客户有中证报采编部、中证报证券研究中心等。