Chinaii云服务平台正在为不同行业的用户提供可定制化的定向搜索服务。服务的产品包括企业网络情报、网络舆情、新闻传播力追踪与管理以及定制化搜索服务等。

  不同行业的定向搜索应用各有不同。企业类用户偏向企业竞争情报监测(包括同行、竞争对手、管理、运营、HR以及电商平台监测等),政府类机构以网络舆情监测与管理为主,媒体类机构以新闻传播力效果追踪与管理(绩效考核、客户传播力报告等)等为主,而科研机构则主要以科研监测服务为主。

- 食品饮料
  这几年,食品安全问题已经成为公众最为关注的话题之一。虽然国内食品行业竞争很激烈,情报工作方面主要聚焦于竞争对手方面。国内的企业大多是因三鹿之死,才意识到舆情监测的重要性。食品饮料领域的品牌构建是一个长期过程,但毁灭却在转瞬之间,这主要源于互联网自媒体如微博、论坛、圈子/群组的蓬勃发展。“坏事”容易传千里,而且一旦传播出去,删帖、新闻下线是一件难度极大的工作。
  从2002年开始,麦当劳、肯德基、红牛、伊利就成为中国网络情报中心的用户,通过在线情报监测服务及时获取其产品、服务、品牌、以及竞争对手等在中国媒体上的各类资讯,及早获知,方能从容应对。每天从中国网络情报中心获取网络情报已成为其工作习惯。

- 医药生物
  医药与食品领域类似,常常爆出各种药品致人死亡或者无效、或者医药公司隐瞒真相等事件,这类资讯对消费者来说其影响甚于食品。葛兰素史克、辉瑞制药、罗氏制药等国外医药巨头在2003年左右就成为中国网络情报中心的用户,在中国媒体上全面监测其品牌、药品、竞品的报道、口碑情况,全面了解消费者相关反馈并进行汇总分析。

- 金融
  对银行、券商或基金公司来说,客户的投诉、媒体的负面报道,与竞争对手的新产品或新市场策略一样重要。中国网络情报中心为中国建设银行电子商务中心、中国农行山东分行、中国工行山东分行等提供有网络舆情监测服务,通过新闻、平媒等全方面及时了解媒体报道,通过论坛和微博等及时获知各类举报和投诉信息,并由相关部门及时跟进处理。

- 电子数码
  通过中国网络情报中心的企业情报监测服务,全面收集竞争对手、自身品牌、自身产品及竞品在媒体上的报道情况,通过微博、小红书、大众点评等社交媒体、电商平台分析消费者反馈。有些数码厂商甚至通过互联网营销过程中,通过网媒监测服务来及时跟踪客服人员的发贴/文、应对、处置情况(比如监测问答类网站、贴吧、投诉中有关自身产品的资讯,进行回应或营销)。卡西欧、索爱、飞利浦、爱国者都是中国网络情报中心的企业在线情报监测用户。

- 日化
  通过中国网络情报中心的企业情报监测服务,全面收集竞争对手、自身品牌、自身产品及竞品在媒体上的报道情况,以及通过微博、论坛等进行消费者反馈采集。比如上海家化等。

- 电器
  这个行业竞争比较激烈,因此CI监测服务相对传统行业起步较早。中国网络情报中心在早期就有较多的企业客户使用,如格力、海尔、TCL、海信等。这个领域的客户的CI监测,不仅仅是面对国内同行、自身品牌和产品的竞争,还常常需要监测国外的同行和产品。中国网络情报中心在国外有监测点,可以满足这类国外资讯定线监测需求。

- IT通信
  这个行业开放的比较早,对资讯的敏感性天然地较其他行业高。中国网络情报中心在早期就有较多的国外企业客户使用,如Oracle、Microsoft、SAP等企业,他们主要监测中国媒体上关于其自身品牌、同行的媒体报道情况。后来国内的用友、金蝶、浪潮等也开始通过中国网络情报中心这个平台来收集国内同行、自身品牌、产品、重点客户、行业主管部门等相关资讯。

- 机械制造
  这个行业比较大,子行业很多。中国网络情报中心的客户主要分布在汽车、工程机械等领域,如本田、三一重工等。这个领域主要面对的是国内上下游同行、竞对以及自身品牌在媒体上的报道情况,以及在一些行业网站中进行资讯的定向监测。

- 普通科研类
  如清华大学信息中心等,为大学各院系、专业提供国内外同行的最新教学及科研动态,以供本专业教师和学生参考。

- 国防科研类
  在国外指定的网站群中采集最新资讯并自动进行资讯的识别与归类,需要保护客户和机器人的IP地址,需要对敏感网站的采集做自动模拟,能较好处理国外网站的文档模式,以及对专家、项目进行跟踪,论文监测等。中国网络情报中心在世界各地有股东监测点,也有动态监测点,以满足安全、稳定、可持续的科研资讯搜集需要。

- 政府机构类
  主要是舆情监测类需求。如国家海洋局舆情中心、中央政府采购中心、中编办等用户使用。

- 媒体机构类
  媒体机构在融媒体过程中一般都存在下述痛点:①传播力模型:互联网时代该如何去量化评估媒体的传播力?②传播数据:互联网媒体和渠道众多,如何去追踪和管理媒体的传播力?③传播力机制:如何建立可行的、公平客观的传播力分解机制和绩效考核机制,让每个编辑记者、部门主任、媒体运营等人员都能参与到传播力管理上面来?④传播力应用与提升:如何利用传播力资源,为主管部门、客户以及编辑记者们等提供专业的传播力报告与服务?如何提升自身的传播力?
  Chinaii在2013年9月自主研发新闻传播追踪与评估系统并推出CRT传播力监测云服务,开始服务于光明日报社、中国证券报以及中国政府网(国办);基于CRT云服务平台,2015年5月为人民日报社定制开发其“中央厨房”中的新闻传播效果评估系统;2015年至今,CRT服务于100+家央媒、省市级媒体和行业媒体以及1000多家企业。